Política de Devolução para Produtos Digitais
1. Direito de Devolução
Aceitamos devoluções para produtos digitais dentro de 7 dias após a compra, desde que o produto não tenha sido baixado ou acessado.
2. Condições de Devolução
- O produto não deve ter sido baixado, acessado ou utilizado de qualquer forma.
- A solicitação de devolução deve ser feita dentro do período estipulado e acompanhada do comprovante de compra.
- Produtos digitais que foram baixados ou acessados não são elegíveis para devolução, a menos que haja um problema de qualidade significativo que impeça o uso do produto conforme anunciado.
3. Processo de Devolução
Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do e-mail ideiasepalavrascon@gmail.com ou Whatsapp 62 985070589. Por favor, forneça o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe de suporte ao cliente irá revisar sua solicitação e orientá-lo sobre os próximos passos, se aplicável.
4. Reembolsos
- Se sua solicitação de devolução for aprovada e o produto não tiver sido baixado ou acessado, processaremos o reembolso para o método de pagamento original dentro de um certo número de dias úteis.
- Por favor, note que o tempo para o crédito aparecer em sua conta pode variar dependendo das políticas do seu banco ou provedor de pagamento.
5. Exceções
- Produtos digitais que foram baixados ou acessados não são elegíveis para devolução, a menos que haja um problema de qualidade significativo que impeça o uso do produto conforme anunciado.
- Se houver um problema com o produto digital após o download ou acesso, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema de forma adequada.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução para produtos digitais, entre em contato conosco através de e-mail ideiasepalavrascon@gmail.com ou Whatsapp 62 985070589.
